FINALIDADE

UPSolutions explica como, coleta, usa, armazena, processa, divulga e exclui Dados Pessoais (conforme definido nesta Politica de Privacidade) que você nos fornece diretamente ou que recebemos de terceiros autorizados, incluindo, sem limitação, que você nos fornece através de nosso site, localizado no domínio upsolutionstec.com.br, acessado por qualquer meio, inclusive por computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo (coletivo ou individual). Esta declaração de privacidade também descreve seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

A UPSolutions é uma empresa prestadora de serviços e revenda de produtos de Tecnologia, com sede em Mato Grosso e que fornece tecnologia em âmbito nacional com suporte, outsorcing e soluções variadas.

A UPSolutions oferece a capacidade de comprar ou acessar uma variedade de ofertas de produtos e serviços disponibilizadas pelos nossos fornecedores terceirizados.

CADA OFERTA PODE SER SUJEITA A POLÍTICAS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICAS, QUE PODEM SUPERCEDER OU COMPLEMENTAR OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE. A UPSOLUTIONS INCENTIVA VOCÊ A LER COM ATENÇÃO A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE QUALQUER OFERTA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS ANTES DA CONTRATAÇÃO.

Podemos coletar seus Dados Pessoais e outras informações através de uma variedade de fontes, incluindo Dados Pessoais que coletamos, seja online ou offline. Também podemos combiná-lo com informações que recebemos sobre você de outras fontes, como Receita Federa, fontes de informação disponíveis ao público (incluindo informações de seus perfis de mídia social disponíveis ao público) e outros terceiros.

Não usaremos ou compartilharemos seus Dados Pessoais, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

O não fornecimento de seus Dados Pessoais poderá interferir em nossa capacidade de realizar transações com você, como comprar produtos ou processar suas transações.

Onde for aplicável, honraremos as instruções que você desejar desativar o uso de seus Dados Pessoais sob esta Política de Privacidade, como, por exemplo, quando você opta por não receber nossas comunicações por email de marketing ou solicita a exclusão de seus Dados Pessoais. No entanto, ao optar por não receber comunicações por email de marketing, você não receberá informações sobre incentivos e promoções de vendas.

DEFINIÇÕES

• Agentes de tratamento: controlador e/ou operador.
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
• Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal.
• Cliente: pessoa física que utiliza os serviços UPSOLUTION.
• Compartilhamento: transferência ou interconexão de dados pessoais com áreas internas ou terceiros.
• Confidencialidade: garantia de que os dados pessoais não serão divulgados para pessoas não autorizadas.
• Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete a decisão sobre o tratamento do dado pessoal.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular do dado confirmando sua concordância quanto ao tratamento de seus dados pessoais.
• Dado Pessoal: informação que individualmente ou em conjunto com outras, permite a identificação do indivíduo de forma direta ou indireta, tal como, nome, endereço, e-mail, CPF, RG, título de eleitor, telefone (s), profissão, sexo, data de nascimento, estado civil, grau de instrução, nacionalidade, dados do cônjuge/dependentes, entre outros.
• Dado Pessoal Sensível: categoria de dado pessoal que, pelo seu potencial discriminatório, requer um nível extra de proteção e um elevado dever de cuidado. São dados pessoais que podem revelar origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Direitos do titular: o titular do dado tem o direito de obter informações e realizar solicitações junto ao controlador, tais como: o confirmação da existência de tratamento; o acesso aos dados; o correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; o anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”; o portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; o eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular; o informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; o informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; o revogação do consentimento.
• Encarregado de Dados/DPO: pessoa física ou jurídica indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Eliminação: exclusão de dado pessoal ou de conjunto de dados pessoais armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 e disposições posteriores) que traz regras e disposições sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
• Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador, sem tomar qualquer decisão sobre como tratar os dados.
• Marco Civil da Internet: Lei 12.965/2014, que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
• Pseudonimização: processo a ser aplicado em um dado pessoal para torná-lo pseudonimizado, ou seja, dado pessoal que tenha sido descaracterizado ou codificado de modo que não permita a identificação do titular em um primeiro momento, mas que, após associação com outros dados, leva à sua identificação. Os dados pseudonimizados são aqueles que permitem a associação a um indivíduo a partir de informações mantidas pelo controlador em ambiente separado e seguro, como no caso da segregação da base de dados ou da atribuição de identificadores a indivíduos.
• Retenção dos dados pessoais: período pelo qual os dados pessoais permanecem armazenados mesmo após o término da finalidade do tratamento.
• Terceiros: pessoas físicas ou jurídicas parceiras da UPSOLUTIONS, prestadores de serviços ou fornecedores.
• Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto do tratamento.
• Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

PRINCÍPIOS GERAIS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais serão coletados, armazenados, processados e transmitidos de acordo com as políticas estabelecidas pela UPSOLUTIONS e as leis, regras e regulamentos federais e estaduais aplicáveis.

Os princípios da UPSOLUTIONS com relação ao processamento de dados pessoais são os seguintes:

• Os dados pessoais serão processados legalmente;
• Os dados pessoais serão coletados para fins especificados e claro;
• Os dados pessoais coletados pela UPSOLUTIONS serão adequados e exclusivos para os fins para os quais foram coletados;
• Os dados pessoais coletados pela UPSOLUTIONS serão precisos e, quando necessário, mantidos atualizados;
• Os dados pessoais serão protegidos contra acesso e processamento não autorizado, usando medidas de segurança técnica e organizacional adequados;
• Os dados pessoais coletados pela UPSOLUTIONS serão retidos como dados identificáveis apenas para aquele motivo da coleta.

Você será notificado caso a UPSOLUTIONS se envolva no processamento de Dados Pessoais para outros fins que não os especificados nesta Política de Privacidade, onde informaremos você sobre o ocorrido e os objetivos para os quais os seus Dados Pessoais serão utilizados.

A COLETA DE INFORMAÇÕES

Podemos coletar seus Dados Pessoais de várias fontes, podendo ser diretamente de você, de outros usuários, de revendas e distribuidores, de nossos fornecedores, de provedores de serviços, via e-mail, telefone ou canais de comunicação digital e através de nosso site.

As coletas dos “Dados Pessoais” pela UPSOLUTIONS incluem:

“Dados de contato”, como endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.

“Dados de identidade”, como nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, cargo, nome da empresa e números de registros de identificação emitido pelo governo.

“Dados financeiros”, como conta bancária, detalhes do cartão de pagamento e histórico de crédito.

“Dados de transação”, como detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.

“Dados Técnicos”, como endereço de protocolo Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema e plataforma operacional e outras tecnologias nos dispositivos usados para acessar nossos sites.

“Dados do perfil”, como nome de usuário e senha para acessar o site, número da conta, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.

“Dados de uso”, como informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.

“Dados de preferência”, como suas preferências em receber marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação.

“Dados do candidato”, como histórico de emprego, histórico educacional e certificados profissionais que você nos envia durante uma solicitação de emprego, conforme mais explicado em nossa Política de Privacidade de Recrutamento e Contratação da UPSOLUTIONS.

A UPSOLUTIONS não coleta Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual).

A UPSOLUTIONS coleta seus dados pessoais da seguinte maneira:

Informações que você fornece voluntariamente e diretamente para nós. Por exemplo, quando você se comunica conosco por telefone ou por meio do site por e-mail, bate-papo online, formulário da web para obter acesso a informações e solicitações, registrar-se em um evento, comprar um produto ou serviço, enviar uma solicitação de emprego.

Os Dados Pessoais que você é solicitado a fornecer, e os motivos pelos quais você os fornece, serão esclarecidos no momento da solicitação.

Podemos coletar informações automaticamente quando você visita nosso site, do seu dispositivo ou microcomputador.

Especificamente, as informações que coletamos automaticamente podem incluir informações como seu endereço IP, tipo de dispositivo, números únicos de identificação de dispositivo, tipo de navegador, endereço de controle de acesso à mídia (MAC), ampla localização geográfica (por exemplo, localização no nível do país ou da cidade) e outros informação técnica. Também podemos coletar informações sobre como seu dispositivo interagiu com nosso site, incluindo as páginas acessadas e os links clicados.

A coleta dessas informações nos permite entender melhor os visitantes que acessam nosso site, de onde vêm e qual conteúdo em nosso site é de interesse para eles. Usamos essas informações para fins de análise interna e para melhorar a qualidade e a relevância do nosso site para nossos visitantes.

Algumas dessas informações podem ser coletadas usando cookies e tecnologia de rastreamento semelhante.

Podemos receber Dados Pessoais sobre você de outros usuários do Site quando eles nos fornecerem informações. Por exemplo, podemos receber informações quando eles se comunicam conosco através do site ou outro meio qualquer.

De nossos fornecedores, podemos obter Dados Pessoais sobre você de fornecedores terceirizados que disponibilizam as Ofertas por meio de nós.

A UPSOLUTIONS também pode obter dados pessoais de terceiros que obtiveram ou coletaram informações sobre você e que têm o direito de fornecer esses dados pessoais para nós. Também podemos obter Dados Pessoais de fontes publicamente disponíveis, como bancos de dados abertos do governo ou outros dados de domínio público.

Cookies e outras informações de uso do site, o site também pode monitorar e coletar informações sobre como você acessa, usa e interage com o site automaticamente por meio de “cookies”, “flash cookies”, “web beacons” e outras tecnologias de rastreamento automatizado.

USO DA INFORMAÇÃO

A UPSOLUTIONS usa os Dados Pessoais que coletamos para operar nossos negócios e fornecer Ofertas, o que inclui o uso desses dados para melhorar nossas Ofertas e personalizar suas experiências. Também podemos usar os dados para se comunicar com você, por exemplo, informando sobre sua conta e informações sobre o produto.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Compartilhamos seus Dados Pessoais com o seu consentimento ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Oferta que você tenha solicitado ou autorizado. Também compartilhamos Dados Pessoais com fornecedores, revendedores e distribuidores, prestadores de serviços terceirizados, quando exigidos por lei ou para responder a processos legais.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, as práticas de privacidade da UPSOLUTIONS, sobre nossa coleta ou uso de seus Dados Pessoais, ou você deseja acessar ou excluir seus Dados Pessoais, entre em contato conosco: dpo@upsolutionstec.com.br.

ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo pela UPSOLUTIONS, a exclusivo critério da UPSOLUTIONS. E recomendado que ela seja revista de tempos em tempos.

Todas as alterações serão comunicadas por meio de um aviso em destaque na tela inicial do Website ou qualquer outra forma de comunicação com os usuários.

RECLAMAÇÕES, DÚVIDAS E/OU SOLICITAÇÕES

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade, ou sobre nossas práticas de coleta e utilização de dados pessoais ou, ainda, sobre uma possível violação ou quebra de sigilo de dados pessoais ou de privacidade, você pode entrar em contato com o nosso DPO/Encarregado, através do e-mail dpo@upsolutionstec.com.br.